ENTRETIEN ET MAINTENANCE DE MURS ESCALADE ​

Un mur Lemur

est fait pour durer.
Sans compromis

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Aucun rappel produit depuis 2017.​


Nous concevons des boards d'entrainement destinées à durer des décennies, et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de nous.

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Contactez-nous pour trouver la formule qui vous convient
+550
ESPACES INSTALLÉS
26
PAYS
№1
FABRICANT MONDIAL
1JOUR
INSTALLATION AVEC DES OUTILS DE BASE

CE QUE NOUS FAISONS

Assurez le bon fonctionnement de votre mur d'escalade ajustable

Un entretien préventif permet à votre mur d’escalade de fonctionner de façon sécuritaire et efficace pendant des décennies. Lemur Design offre des programmes d’assistance complets, du diagnostic technique à distance jusqu’aux réparations sur place.

Pour garantir le fonctionnement sûr et efficace de votre mur d'escalade réglable, un entretien régulier et une assistance technique fiable sont indispensables. Nos programmes d'entretien des murs comprennent des diagnostics techniques, le remplacement des pièces, les mises à jour logicielles et des inspections préventives.​

Que votre mur d'escalade soit installé dans une salle d'escalade, une université, un centre de remise en forme, un hôpital ou un espace d'entreprise, nos formules d'entretien permettent de réduire au minimum les temps d'immobilisation et de prolonger la durée de vie de votre système de mur d'escalade interactif.

Longévité

  • Disponibilité des pièces à long terme : les composants des murs d'escalade Lemur sont disponibles en stock pendant des années
  • Conçus pour être réparés, et non remplacés : nos châssis sont pensés pour l'entretien préventif
  • Des décennies de performance : un entretien régulier garantit le bon fonctionnement de votre mur d'escalade


Réactivité

  • Assistance technique pour murs d'escalade : diagnostic à distance des problèmes liés aux LED et au système électrique
  • Délai d'exécution rapide : réparation sur site d'un mur d'escalade en collaboration avec des installateurs locaux certifiés, en moins de 72 heures
  • Équipes de maintenance professionnelles : formées aux systèmes de murs d'escalade ajustable dans le monde entiers

CHOISISSEZ VOTRE FORMULE D'ENTRETIEN POUR VOTRE MUR D'ESCALADE


Conçu pour durer.

Un accompagnement sur la durée.

Chaque contrat d'entretien pour nor boards inclinables comprend les pièces de rechange, l'assistance technique et les mises à jour logicielles. Choisissez le niveau d'entretien professionnel le mieux adapté à votre structure.

Garantie de base

​2 ans ​​

fourni avec votre mur


  • Remplacement des pièces si nécessaire
  • Support par couriel et téléphone au besoin
  • Aucune mise à jour logiciel inclus
  • Aucun suivi de maintenance inclus


Contactez-nous




Garantie Standard

$ 70 .00

/ mois*

  • Remplacement des pièces, transport inclu
  • Support par couriel et téléphone au besoin
  • Mise à jour logiciel lorsque requise
  • Suivi de maintenance annuel


Contactez-nous


* Engagement minimum de 6 mois / Facturé dans la devise locale du client

Premium

$​ 120 .00

/ mois **

  • Remplacement des pièces, transport inclu
  • Support sur place selon besoin
  • Mise à jour logiciel lorsque requise
  • Suivi de maintenance trim​estriel​


Contactez-nous


** En cas de paiement annuel ou à raison de 140 $ par mois ((engagement de 12 mois) en cas de paiement mensuel
Facturé dans la devise locale du client

VOS QUESTIONS

 FAQ sur l'entretien des murs inclinables

01 What is the lifespan of a Lemur frame?02 What happens if an LED fails?03 Do you offer support in my country?

01 Quelle est la durée de vie d'une board Lemur ?​

Plusieurs décennies, à condition d'effectuer un entretien régulier. Le châssis en acier et les fixations sont conçus pour une utilisation intensive en milieu professionnel. C'est pourquoi nous n'avons jamais dû procéder à un rappel de produit.

02 Que se passe-t-il si une LED tombe en panne ?

Un diagnostic à distance est d'abord effectué. Une intervention sur site est assurée si nécessaire, généralement dans un délai de 72 heures. Lemur dispose d'un stock de composants LED. Un contrat de maintenance annuel donne la priorité à ces interventions.

03 Proposez-vous une assistance dans mon pays ?

Oui. Lemur travaille avec des partenaires d'installation locaux dans la plupart des pays. Pour les pays ne disposant pas de partenaire local, une assistance à distance est disponible, et des interventions sur site peuvent être organisées.

Besoin d'aide ?

Nous vous aiderons à assurer le bon fonctionnement de votre mur, quels que soient vos besoins.


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